Heure de rendez-vous non respectée

Ressenti de l'usager : Négatif

Le rendez-vous pris était pour un renouvellement de passeport. A l'arrivée, les vigiles ne nous ont pas laissés passer parce qu'ils attendaient du consulat la liste des rendez-vous. Ils l'ont reçue le matin même après l'heure de mon rendez vous qui n'était pourtant pas le 1er (nous étions nombreux à attendre). Il a fallu patienter dehors pendant environ 30mn, alors qu'il y avait beaucoup de vent et un temps froid.
L'agent consulaire rencontré, après m'avoir reçu, m'a fait patienter tandis qu'il racontait ses péripéties de la veille à un collègue.