Changement adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai payé 1 euro pour un changement d'adresse de carte grise début mars.
1 mois et demi plus tard je n'ai toujours rien reçu.
Je refais une demande et on me demande 49 euros…
Impossible d'avoir un suivi !

Guillaume le 12/04/2026 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Guillaume,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous vous confirmons que le changement d’adresse est obligatoire et gratuit sur le site ANTS. Il peut être payant uniquement pour 3 motifs : 

  • 4ème changement d'adresse 
    -Conversion FNI
    -Si le titre a été déclaré perdu/volé/détérioré

D’après les éléments que vous mentionnez, il semble que votre demande ait été effectuée via un site prestataire. Certains professionnels, habilités par le ministère de l’Intérieur, peuvent en effet réaliser les démarches d’immatriculation pour le compte des usagers.

Nous vous invitons à effectuer vos démarches exclusivement via les canaux officiels afin d’éviter toute difficulté ou paiement indu.

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».

Si vous souhaitez obtenir des informations, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre situation, et restons engagés à améliorer la clarté de nos procédures.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/04/2026

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