Demande de renouvellement de passeport à Québec au lieu de Montréal

Ressenti de l'usager : Neutre

Comme le 1er RDV à Montréal (Canada) était en juillet 2026 et que traitement de la demande prendrait environ 3 mois j'ai du me rendre à Québec qui avait des disponibilités dés Avril et annonçait un délai de traitement de 1 mois et demi. Je tiens à dire que je suis très satisfait de leurs services.

Hélas ils ne peuvent pas m'envoyer mon passeport par la poste car je réside pas dans leur section administrative
Je trouve cela particulièrement stupide. Je pourrais comprendre si les agent.e.s devaient fournir l'enveloppe et faire les courriers eux-mêmes mais je pouvais fournir une enveloppe de retour pré-affranchie et la personne n'aurait eux qu'à mettre le courrier à la poste.