Gédé 12/04/2026 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Signalement d'une vente de véhicule

Le site bugue rapidement, donc plusieurs demandes relancées. Et on me demande les dates de naissance, le mail, le téléphone de l'acheteur, en l'occurrence une dame. Je n'ai pas à demander cela à un acheteur. Elle le signalera elle-même à l'administration quand elle fera immatriculer le véhicule. Je n'ai d'ailleurs pas ces informations pour l'appeler et lui demander les informations manquantes !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gédé, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrés lors de votre déclaration de cession.

En tant que vendeur, il est nécessaire d’obtenir les informations personnelles de l’acheteur telles que la date de naissance, le mail ou le téléphone. 

Pour pouvoir réaliser votre déclaration de cession, une démarche est disponible sur notre site ANTS.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ dans la rubrique « Vendre ou donner mon véhicule » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

En cas de blocage lors de l’enregistrement de votre déclaration, nous vous invitons à effectuer une démarche complémentaire sur le site de l’ANTS. Cette procédure est accessible uniquement via FranceConnect.

Une fois connecté, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande », puis la catégorie « Faire une autre demande » et la sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure "Je vends ou je donne mon véhicule" ».

Vous pourrez alors préciser votre situation et transmettre les pièces justificatives nécessaires.

En cas de difficulté, vous pouvez également vous rendre dans l’un des points numériques présents dans de nombreuses communes. Des agents y accompagnent les usagers dans la réalisation de leurs démarches en ligne.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et faciliteront vos démarches.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/04/2026

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