Expérience inacceptable avec ma demande de passeport talent (CBE)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant ma demande de passeport talent (CBE).

J’ai déposé mon dossier le 23 septembre 2025 via la plateforme ANEF. Mon titre de séjour étudiant a expiré le 31 janvier 2026, et depuis, je n’ai reçu aucune prolongation ni document.

Depuis fin novembre 2025, j’essaie de contacter la préfecture par téléphone et par email, sans jamais obtenir de réponse. Je me suis même déplacée à la préfecture de Nice, où on m’a dit qu’ils ne traitent pas les passeports talent.

Du côté de l’ANEF, je reçois toujours la même réponse automatique : il faut patienter. Pendant ce temps, le statut de mon dossier reste bloqué sur “instruction en cours” sans aucune évolution.

Aujourd’hui, cela fait déjà trois mois que je suis en situation irrégulière à cause de cette absence de traitement. Mon employeur a été obligé de suspendre mon CDI, ce qui a un impact direct sur ma vie.

Je trouve cela totalement inacceptable. Comment est-il possible de laisser des personnes sans réponse, sans document, et sans aucune visibilité pendant des mois ? Cette situation est injuste et très pénalisante.

J’attends au minimum une mise à jour claire sur mon dossier et une prolongation en attendant la décision.

Vera le 11/04/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre demande de Passeport Talent CBE et nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez. 

Nous vous invitons à contacter une nouvelle fois la préfecture des Alpes-Maritimes via le formulaire de contact dédié aux ressortissants étrangers : https://www.alpes-maritimes.gouv.fr/Nous-contacter

Merci pour votre patience et votre contribution dans l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Opale, pour Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 10/05/2026

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