Suite à une perte, renouvellement de mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Positif

Une très bonne expérience sur le site, d’autant plus que la démarche pour déclarer la perte de mon permis de conduire était simple et facile.
La suite de la démarche pour ma demande de renouvellement était très simple dès lors que les documents demandés étaient sur mon téléphone en photo ou en PDF. Je n’ai eu besoin d’aucune aide et je n’ai contacté aucun service, j’ai tout fait sur le site ANTS.
J’ai même suspendu ma démarche pour aller faire des photos et repris ma demande plus tard.
Aucune difficulté, simple et efficace.

Rach le 10/04/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Rach,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant le renouvellement de votre permis de conduire.

Nous sommes ravis d'apprendre que la procédure s'est déroulée facilement pour vous. Le fait de pouvoir reprendre votre demande après l'avoir suspendue contribue à un parcours utilisateur souple et pratique, et nous nous efforçons de rendre nos services en ligne accessibles et simples d'utilisation pour tous les usagers.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu tout gérer de manière autonome. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services numériques.

Nous vous sommes reconnaissants pour votre soutien et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

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