Accompagnateur inefficace !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier a été déposé en octobre 2024. Il a été validé puis plus rien. Aucune réponse au mails. Messagerie téléphonique saturée. En janvier 2026 on me dit que le versement de la prime sera effectué et en avril 2026, 4 mois après, on me redemande d'autres pièces que mon pseudo accompagnateur aurait oublié de transmette. Cette situation devient cauchemardesque et particulièrement contraignante. Souhaitant répondre à leur demande dans les meilleurs délais et n'ayant malheureusement pas la possibilité de téléverser les documents directement via l’interface, on me donne une adresse mail. J'espère que ces documents ne se perdront pas. Il faut savoir qu'on m'a donné le feu vert pour attaquer les travaux. Je n'ai pas pu payer mes artisans. Certains sont proche du dépôt de bilan et certains me harcèlent. C'est honteux vraiment !
Cordialement,