Matassa 10/04/2026 Deux-Sèvres (79)

Ressenti négatif

Suivi dossier retraite

Je me suis déplacée à la CARSAT car, malgré le bon déroulement avec l’IA au 3960, je n’ai pas pu être écoutée par une conseillère : elle a raccroché en me signifiant qu’elle ne m’entendait pas, après 20 minutes d’attente.

Cordialement.


Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec la CARSAT et sommes désolés pour ces difficultés.


Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 20/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 47 % et vérifiée par un agent.

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