Delai d'attente de CCAM expiré

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé mon dossier pour faire une demande de CCAM le 19 Novembre 2025, le consulat ou ambassade de france aux philippines l'a recu le 20 Novembre 2025. Dossier envoyé via LBC. J'ai relancé a plusieurs reprises par email le consulat pour savoir ou en est ma demande. La derniere reponse qu'on a osé me donner c'etait qu'il y a des problemes internes et urgences. Alors qu'une personne avec qui j'ai correspondu a déposé son dossier 3 jours apres moi et l'a recu en fevrier 2026. J'étais censé recevoir mon CCAM en Fevrier 2026 depuis rien, pas de réponse du consulat, le support du consulat qui est je ne sais pas ou, n'a été d'aucune utilité. Je reside actuellement aux philippines et je suis a bout de patience, le delai pas respecté alors que j'ai fait le necessaire pour l'avoir a temps mais rien n'y fait.
Par email avant depot du dossier on m'a dit 3 mois d'attente si residant en France et 1 mois si residant aux philippines

Andrew le 10/04/2026 - Philippines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France aux Philippines

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant votre demande de certificat de capacité à mariage (CCAM) et nous sommes désolés pour le retard rencontré. 

Afin de résoudre cette situation, nous vous recommandons de contacter directement le consulat via leurs coordonnées officielles disponibles sur leur site web. Il est souvent utile de passer par le téléphone afin d'obtenir une réponse rapide, en privilégiant des heures où ils sont moins sollicités.

Nous vous remercions de votre patience et pour nous avoir informés de votre expérience, ce qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/04/2026

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