Demande ajpa

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commencé un dossier ajpa le 05/01/2025.
Après que mon dossier ait été refusé a plusieurs reprises et avoir parlementer, j'ai enfin reçu les attestations a remplir le 01/10/2025 et les ai envoyés aussitôt. A ce jour, je n'ai toujours pas eu de réponses. J'ai contacté la CAF a plusieurs reprises et ils me disent qu'il y a un problème avec le logiciel pour les personnes qui ont fait un dossier pour une deuxième personne aidée Cette allocation remplacant un salaire, je ne comprends pas que l'on laisser les personnes comme ça. Je plains les personnes qui ont pris 3 mois d'affilés et qui encore rien reçu : j'espère qu'elles avaient un peu d'argent de côté...
On dit que les aidants sont soi-disant des gens formidables mais on ne les aides pas beaucoup.
J'ai contacté le médiateur mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai écrit aussi au directeur ainsi qu'au ministère des affaires sociales qui devait contacter le médiateur, mais a ce jour, rien ne bouge.
Quand je téléphone, on me répond qu'on ne peut rien me dire sur mon dossier car ce n'est pas le service concerné. On me fixe un rendez-vous téléphonique auquel je ne suis jamais rappelé (4 fois).
Espérant que vous pourrez m'indiquer à qui je dois m'adresser pour recevoir enfin cette allocation.
Cordialement.