Bonjour Sim,
Nous vous remercions pour votre témoignage concernant la création de votre compte pour le permis de conduire et la non-réception du lien d’activation.
La création d’un compte vous permet de réaliser vos démarches en ligne sur le site FranceTitres/ANTS. En effet, il est nécessaire d’activer votre compte en cliquant sur le lien d’activation envoyé à l’adresse courriel renseignée lors de sa création.
La non-réception du lien peut s’expliquer par une erreur dans votre adresse courriel. Il est également possible que le message ait été filtré dans vos courriers indésirables.
S’il s’agit d’une erreur dans votre adresse courriel, vous pouvez recommencer la création de votre compte avec la bonne adresse. En effet, si le lien d’activation n’est pas validé sous 24 heures, la création du compte est automatiquement annulée.
De même, si vous rencontrez cette difficulté pour accéder à votre résultat du permis de conduire, nous vous invitons à contacter directement le formulaire de contact du site de la Sécurité routière.
Si vous avez besoin d’aide, sachez que nos conseillers sont disponibles au 3400, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
Nous espérons que ces conseils vous permettront de résoudre votre situation et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/04/2026
