envoi d'un cerfa par courriel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, le formulaire 13971*03 est difficile à compléter sur le site, il faut toujours utiliser la souris pour passer d'un champ à un autre, et certains champs sont préremplis, donc il faut corriger (nationalité, etc.)
J'ai ensuite envoyé le document complété à l'adresse indiquée pref.associations@yvelines.gouv.fr sur le site service-public.gouv.fr et je reçois un message d'erreur UNDELIVERED MAIL RETURNED TO SENDER.
Donc je ne sais pas si mon message est parvenu ou non...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le formulaire 13971*03. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés lors de la saisie en ligne et l'envoi du document.

Pour faciliter le remplissage du formulaire, assurez-vous de vérifier les paramètres de votre navigateur ou d'essayer d'autres navigateurs. Concernant l'envoi du formulaire, nous vous recommandons l'adresse pref-associations@yvelines.gouv.fr utilisée et de consulter la rubrique dédiée à ce type de formulaires sur service-public.fr pour obtenir l'adresse correcte ou d'autres options d'envoi.

L'amélioration de votre expérience est notre priorité et vos retours nous sont précieux dans ce sens. Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

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