TRAITEMENT DOSSIER A PLUS DE 11 SEMAINES

Ressenti de l'usager : Négatif

CAF ESSONNES -
Mon fils a fait la demande d'APL il est étudiant, il l'a fait en semaine 4, nous sommes en semaine 15 et le dossier n'est toujours pas traité ni finalisé.
Pour avoir quelqu'un au téléphone c'est compliqué, le suivi n'en parlons pas.
Les délais indiqués sur le site sont de 4 semaines, on en est à 11. La caf de l'aisne où il était avant était bien plus réactive. Pour avoir un retour par mail c'est le même délai, j'hallucine.
Il fait comment en étant étudiant?