ANTS bug état civil dans pré demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

À l’étape de saisie des dates de naissance des parents, je n’ai pas réussi à progresser dans le formulaire car j'ai reçu le message d'erreur suivant en dessous de la date de naissance de mon épouse

"La date de naissance de cet autre parent est incorrecte (postérieure à celle du demandeur). »


Pourtant la date est bien la bonne, j'ai vérifié les étapes d'avant et l'étape actuelle et j’ai re compléter une dizaine de fois je peux vous laisser imaginer la lourdeur de la tâche ayant bien d'autres choses à faire, j'ai besoin de trois passeports un pour mon épouse et deux pour mes deux enfants.
Quelqu'un peut-il me répondre ou dois-je me résoudre à ne jamais pouvoir réaliser de passeport, n'ayant aucun être humain en face de moi

lorsque l’on appel le 3400 téléphone de l’ANTS pour obtenir de l’aide la boite vocale nous demande de taper 4 pour avoir de l’aide sur les passeports
la réponse de la boite vocale après avoir tapé 4 est

« votre choix n’est pas valide »

Pauvre pays, quelle tristesse