ANTS : carte grise jamais reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

Absolument catastrophique. J'ai l'impression de m'être faite tout simplement arnaquer. Je m'explique :
J'ai dû payer une seconde fois pour enfin recevoir ma carte grise, qui n'est jamais arrivée chez moi. Après contact de l'ANTS et le la Poste sur la procédure à suivre pour demander un duplicata sans passer par l'étape paiement, je fournis la preuve de contestation de réception fournie par la Poste.
Là après plus de 2 mois d'attente AUCUNE réponse, j'ai fini par payer parce que je me fais ghoster à littéralement chaque mail à l'ANTS pour savoir où on est mon dossier. Bravo, la honte. Remboursez-moi, merci

Alice31 le 09/04/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alice31,

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Nous tenons à vous informer que, malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande car nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Nous espérons que ces informations permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

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