Un service au top

Ressenti de l'usager : Positif

Je devais renouveler ma CNI. À 58 ans, j'ai tout connu : les services lents, désagréables, les agents dédaigneux, etc., mais là, mon passage à Bruxelles a été une révolution. Les agents sont super, qualifiés, prennent le temps, gentils, aidants, parfaits quoi. L'expérience a été phénoménale... Merci.

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Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant le renouvellement de votre carte nationale d'identité. Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage au consulat a surpassé vos attentes.

L'accueil chaleureux et efficace de nos agents est essentiel, et nous sommes heureux de savoir qu'ils ont pris le temps de vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance.

Votre témoignage est très encourageant pour notre équipe, et nous tenons à vous en exprimer notre reconnaissance. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuer à offrir un service de qualité.

Nous vous remercions pour votre message et espérons vous accueillir à nouveau dans nos services pour d'autres démarches.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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