Demande de passeport pour mineurs

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre accueil chaleureux lors de mon passage au consulat.
Je voudrais également adresser un remerciement particulier à l’agent qui a pris en charge mon dossier. Il a fait preuve de beaucoup de patience, surtout avec mes filles, et d’un grand professionnalisme.

Son comportement bienveillant m’a vraiment touchée, et je vous en suis très reconnaissante.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience au consulat. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que l'agent a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, notamment en prenant en compte la présence de vos enfants.

Ces témoignages nous encouragent à maintenir et à améliorer la qualité de service que nous cherchons à offrir à l'ensemble de nos usagers. Un grand merci pour votre message et votre reconnaissance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/04/2026

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