Retard excessif de délivrance de carte de séjour étudiant – plus d’un an d’attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiante à Bordeaux et j’attends la délivrance de ma carte de séjour depuis presque un an.

Ma carte est indiquée comme étant « en fabrication » depuis des mois, sans aucune évolution ni information claire.

Le plus problématique est que, tant que je n’ai pas reçu cette carte, il ne m’est pas possible d’effectuer sereinement les démarches suivantes ni de déposer une nouvelle demande dans de bonnes conditions.

J’ai contacté les services compétents à de très nombreuses reprises : par e-mail, via l’ANEF, via les formulaires en ligne, ainsi qu’en me rendant au guichet. Malgré des échanges réguliers et de nombreuses relances, je n’obtiens aucune réponse concrète ni aucune prise en charge réelle de ma situation.

On me renvoie systématiquement d’un service à l’autre, sans solution.

En tant qu’étudiante étrangère, cette situation me met dans une grande difficulté administrative et personnelle, notamment pour voyager, organiser mes études et gérer mes démarches de séjour.

Je suis aujourd’hui très inquiète et sincèrement insatisfaite du manque de suivi et de communication.