Bonjour BIDJOCKA,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.
À titre d’information, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier ainsi que la prise des empreintes.
La mairie est l'unique interlocutrice des usagers pour tout ce qui concerne les demandes de Carte Nationale d'Identité et de passeport.
Votre initiative de faire appel à la mairie était la procédure à suivre.
Le délai d'instruction est variable en fonction du nombre de demandes par région, mais également en fonction de la complexité et de la complétude des dossiers
L'ANTS, est, quant à elle, chargée de l'acheminement des titres une fois que la demande a été validée par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres).
C’est pourquoi, il est recommandé d’anticiper au maximum le dépôt de votre demande en mairie.
Nous espérons que vous avez reçu votre titre avant votre départ.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 10/04/2026
