Quand un bug est impossible à faire traiter...

Ressenti de l'usager : Négatif

Notre ministre nous a dit que deux vaccinations et un covid valaient passe vaccinal définitif or ce n'est pas le cas quand le test positif était antigénique entré dans tous anticovid bien sûr. L'administration qui communique peu, voire pas, sur le sujet dit :" allez chez votre médecin ou pharmacien pour modifier ", les premiers ne sont pas au courant ni les deuxièmes donc ils ne font rien. Le chatbot est totalement incapable de prendre en compte cette situation! Donc on respecte la loi mais on va devenir hors-la-loi...

NICOB le 17/02/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour NICOB,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Je vous conseille la lecture de cet article sur le site ameli : https://www.ameli.fr/assure/actualites/comment-generer-un-nouveau-certificat-de-retablissement-si-une-infection-vaut-rappel?

Merci encore de votre témoignage.

 

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 17/02/2022

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