Ou est l'Etat ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai été contrainte de saisir le défenseur des droits et je ne sais pas s'il pourra réagir. Le service ANTS est inaccessible. Impossible de faire une démarche. Ce service présente une particulière difficulté pour pouvoir faire une démarche. Quoi que je tente de faire je retomber sur la première page. Je tapote au hasard. Je ne sais pas si ma demande d'il y a quelques semaines a pu aboutir. Je tapote pour tenter d'arriver à quelque chose et on me dit une demande serait en cours. Quand je vérifie les démarches en cours : aucun.
Je veux bien qu'on se modernise et qu'on puisse faire les démarches en ligne mais encore faut-il qu'on puisse pouvoir y arriver.
Quand on tente d'appeler le numéro de téléphone, personne ne répond. Messagerie qui renvoi vers le site ANTS ?
Face à ces difficultés récurrentes que visiblement des milliers de personnes rencontrent, mettez nous en place un service PAPIER .
Que faire ? On reste bloqué ?
Pourquoi ne pas faire les choses simplement ?
Totalement désespérant de ne pas pouvoir faire quelque chose. Si quelqu'un qui me lit a une solution autre que ce site inaccessible et que visiblement même les robots n'y arrive pas à en comprendre le fonctionnement (oui oui j'ai du interroger l'IA), je suis prenante. Auriez vous un autre système pour pouvoir faire mes démarches ? Avec la précision que ce site reproduit aussi des problèmes d'orthographe quant à mon identité.