Certification d'une procuration

Ressenti de l'usager : Positif

La prise de rendez-vous téléphonique a été très aisée. Mon interlocutrice m'a aidée à remplir la prise de rendez-vous 'effective' en ligne: elle m'a fait gagner beaucoup de temps. Le rendez-vous lui même au Consulat a été à la fois très professionnel (et court) et très sympathique, que ce soit à l'accueil et auprès de la personne qui a traité mon dossier. J'ai également apprécié les différents e-mails de confirmation du rendez-vous.

Lorwa le 08/04/2026 - Italie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant votre expérience avec le service de prise de rendez-vous et votre visite au Consulat. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre personnel a su vous accompagner efficacement et avec bienveillance, et que vous avez trouvé nos communications par courriel utiles. Nous nous efforçons de toujours offrir un service professionnel et agréable à notre usager. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de contribuer à notre engagement à offrir un service public de qualité.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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