Un si long changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Neutre

En fait, après un retour en Guadeloupe, suite à une longue carrière dans un autre département, j'ai eu à changer l'adresse sur la carte grise de mon véhicule. Pour des diverses raisons "techniques", j'ai dû faire pas moins d'une douzaine de tentatives sur le site de l'ANTS, avant que cela ne marche enfin.
Je précise aussi que j'ai essayé, sans succès, d'obtenir de l'aide auprès de trois "France Service", mais que je ne retenais aucune mauvaise volonté de la part de ceux/celles qui n'avaient pu m'aider à cet instant précis.
Et aujourd'hui, sans trop y croire, j'ai essayé et tout à parfaitement fonctionné ! J'ai d'ailleurs apprécié le fait que le site ait gardé en mémoire les informations utiles laissées lors de mes précédentes visites.

Balanyo le 08/04/2026 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Balanyo,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le changement d'adresse sur votre carte grise via le site de l'ANTS. Nous sommes désolés des difficultés techniques rencontrées. 


Nous sommes heureux que votre démarche ait fini par aboutir et que vous ayez apprécié la mémoire des informations saisies précédemment sur la plateforme. 

En cas de besoin futur sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 au 09 70 83 07 07.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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