Très satisfait du consulat de Zürich!

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris rendez-vous au consulat de Zürich pour renouveler un passeport.

J'ai particulièrement aimé:
- Le fait qu'il y ait un photomaton à l'intérieur du consulat. J'étais passé par deux photomatons dans des gares de Zürich, le premier étais hors-service, le deuxième faisait des photos très sombres. C'est super pratique d'avoir le photomaton sur place!
- Le fonctionnaire a été très patient avec moi, pour corriger les erreurs que j'avais faites dans mon formulaire. Et m'a proposé de m'inscrire sur la liste électorale du consulat (ce que j'avais oublié de faire).

Autres satisfactions:
- Très facile de prendre un rendez-vous.
- Accueil aimable.

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Réponse du service Consulat Général de France à Zurich

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive lors de votre rendez-vous au consulat général de France à Zurich. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la commodité d'avoir un photomaton sur place, surtout après vos essais infructueux ailleurs. Il est essentiel pour nous de simplifier les démarches administratives de nos usagers.

Nous sommes également heureux d'apprendre que notre collègue a su vous accompagner avec patience et efficacité, notamment pour l'inscription sur la liste électorale. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre retour est précieux pour nous.

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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