procédure de départ en retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

En vue de mon départ en retraite, j'ai eu de nombreux contacts avec la CARSAT Bretagne. Je dois dire que c'est le parcours du combattant par la difficulté à avoir une personne en rendez-vous ou même au téléphone. Par exemple des courriers mentionnent le numéro de ma conseillère mais malgré de nombreuses tentatives, je n'ai jamais réussi à la joindre (peut être n'est-il alors pas utile qu'elle ait un téléphone...). Il est très long d'avoir un état des services validé, par cette impossibilité de contact avec son conseiller. Il serait par ailleurs utile qu'il y ait un guichet unique. pour ma part par exemple, j'ai eu à fournir 4 fois les mêmes dossiers (CARSAT, ENSAP, RAFP, Retraite complémentaire). Il est par ailleurs stupéfiant de constater que les autorités rendent automatiques les prélèvement de retraite tandis que pour avoir son dû le jour venu, il faut déployer beaucoup d'énergie. C'est ça la république ? Ce n'est pas respectueux des personnes. Merci d'améliorer cela. Il y aurait plus à faire.