Abandon de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis bénéficiaire du RSA en tant que travailleur handicapé. Je déménage en avril 2026 donc je préviens de mon changement de situation ma CAF et France Travail. Je passe de la Mayenne à l'Orne. Je viens de constater que tous mes droits CAF étaient supprimés et je n'ai pas perçu le RSA ce mois-ci alors que mes situations fiscale et professionnelle n'ont pas changé. Je n'ai reçu aucun mail, aucun courrier me précisant cela ni ce que je devais faire car normalement le transfert est automatique peut-on lire sur internet aux pages d'aides Caf. Mes prélèvements viennent d'être rejetés. Je ne sais pas comment je vais m'en sortir.

sophie le 07/04/2026 - Orne

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Réponse du service Caf de l'ORNE

Bonjour, 

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons les désagréments causés par la suspension de vos droits après votre déménagement. 

Suite à votre changement d'adresse, votre dossier se trouve être clôturé par la CAF de la Mayenne pour être transféré à la Caf de l'Orne. 

Pour connaitre l'état d'avancement de transfert de votre dossier, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 3230 (service gratuit + prix d'un appel local), vous pourrez ainsi obtenir les réponses et connaître la date et conditions de reprise de droits. 

Vous pouvez également prendre rendez vous directement sur le site caf.fr > Rubrique Contacter ma Caf . Vous pourrez ainsi prendre un rendez-vous physique ou téléphonique le jour qui vous convient.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Yannick, pour Caf de l'ORNE
Date de la 1ère réponse 15/04/2026

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