Piège total

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai installé un nouveau système de chauffage avec pompe à chaleur, dans l'espoir d'améliorer ma performance énergétique. Grâce à la promesse d'une installation subventionnée par le gouvernement, j'ai procédé à l'achat, malgré de nombreuses hésitations, car le reste à ma charge représentait une somme importante par rapport aux revenus de ma famille. L'installation a été achevée en décembre 2024 et j'ai déposé une demande complète de subvention, qui a été approuvée le 13 avril 2025. Cependant, un an plus tard et après des dizaines d'appels au service de gestion des demandes, nous n'avons toujours rien reçu et notre dossier n'a même pas été examiné. Finalement, malgré nos difficultés financières, ma famille et moi, poussés par l'appel du gouvernement à la transition énergétique, sommes aujourd'hui accablés par une dette colossale équivalente à un an de salaire. Chaque mois, nous devons rembourser des mensualités difficiles, mais le gouvernement, et plus particulièrement l'organisme chargé d'examiner les demandes et de verser les aides, ne manifeste aucune préoccupation. J'ai l'impression d'être tombée dans un piège terrible, en cédant aux appels du gouvernement, j'ai, à moi seule, ruiné la vie de ma famille. Même en hiver, nous n'osons pas allumer le chauffage, car nous n'avons pas les moyens de payer la facture d'électricité.