Absence de réponse ou réponse incohérente

Ressenti de l'usager : Négatif

La procédure de divorce a été conclue par un juge avec arrêt complet des versements depuis Aripa. Je veux continuer mais en dehors de la plateforme aripa. Un an après, aucune mesure correctrice de la plateforme. Elle continue de prélever. Je leur ai écrit à plusieurs reprises et envoyé le document de fin de procédure.
Rien n'est arrêté.
A chaque fois, pour leur écrire, je me connecte depuis mon compte.
Les réponses sont évasives et incohérentes : veuillez vous connecter à votre compte, veuillez préciser votre question...des réponses automatiques ou sans lien.

Pierre le 06/04/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Merci de partager votre expérience concernant les prélèvements continus par la plateforme. Désolé pour les désagréments occasionnés.

Nous vous remercions encore pour votre retour.

Cordialement,
P, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 10/04/2026

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