Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir communiqué vos difficultés concernant la réinitialisation de votre mot de passe. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par la non-réception des emails et la maintenance du site.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons d'essayer d'accéder à votre compte après la maintenance du site. Assurez-vous que l'adresse email liée à votre compte est correcte et vérifiez également votre dossier de courriers indésirables. Si possible, vérifiez que votre numéro de téléphone mobile est bien associé à votre compte afin de recevoir un SMS pour finaliser la procédure.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Dominique, pour le CSNJ de PARIS
Date de la 1ère réponse 13/04/2026
