Renouvellement passeport pour grand voyageur
Ressenti de l'usager : Neutre
Au niveau du consulat, rien à dire. C’était rapide, parfait et très courtois.
L’agente qui m’a pris en charge a été d’une grande pédagogie et d’une réelle efficacité.
Cependant, nous n’avons pas pu aller au bout de la démarche car les informations en ligne ne correspondaient pas du tout au réel.
Ma demande c’était d’avoir un second passeport car le premier arrivé en bout de page, et de doubler avec un autre passeport car je suis toujours en déplacement donc trop compliqué avec un seul de déposer pour 3 semaines à une quelconque ambassade pour demande de visa.
C’est sur ce second point que l’Internet était vide. Ce motif n’existe pas, je ne savais donc pas qu’il fallait une lettre de mon employeur pour la demande d’un passeport en plus.