Renouvellement de titre de séjour : blocage total et préjudice professionnel à la Sous-Préfecture de Palaiseau
Ressenti de l'usager : Négatif
Je souhaite témoigner du blocage critique de mon dossier de renouvellement de titre de séjour. J'ai déposé ma demande en juin 2024, en respectant scrupuleusement les délais, alors que mon titre expirait en octobre 2024. Depuis, je vis dans une incertitude totale.
En novembre 2025, j'ai été contraint de laisser perdre mon vol de retour du Mexique. La sous-préfecture ne m'avait pas envoyé mon Attestation de Prolongation d’Instruction (API) dans les délais, malgré de multiples relances par e-mail et via le site des démarches simplifiées. Ce voyage perdu a représenté un coût financier lourd, doublé d'une perte de clients dans mon activité professionnelle. Suite à cet épisode, j'ai envoyé un courrier recommandé à la Sous-Préfète de Palaiseau pour signaler ces dysfonctionnements, mais la situation n'a pas évolué.
Aujourd'hui, ma situation est alarmante : je n'ai plus d'API valable depuis février 2026. Cette absence de document officiel me paralyse totalement et je rencontre d'immenses difficultés à retrouver un travail, les employeurs ne pouvant prendre le risque de m'embaucher sans justificatif de séjour à jour.
Le système est totalement déshumanisé : aucun numéro de téléphone n'est disponible et la messagerie reste sans réponse. L'accueil physique est impossible sans rendez-vous, et le site ne propose aucune thématique pour le "suivi de dossier". Avant mon voyage, j'avais dû ruser en prenant un rendez-vous pour un autre motif (retrait de titre) afin d'être entendu. Sur place, l'accueil a été glacial et méprisant, les agents me demandant simplement d'attendre. Il est inacceptable de traiter ainsi des usagers qui respectent les règles.