Permanence France Services de Parentis en Born

Ressenti de l'usager : Négatif

Outre le fait qu'il n'est pas très agréable, pour des raisons de confidentialité, d'être reçue dans un hall à un bureau exigu où l'on se tient debout, mon interlocutrice, bien qu'affichant un sourire de convenance, n'était absolument pas à l'écoute : elle débitait des informations que je ne lui demandais pas, avec par exemple d'emblée l'obligation de créer un espace personnel sur France Retraite alors que j'avais déjà sorti de sa chemise l'impression de mon relevé de carrière, la suite à l'avenant, et me coupant la parole à plusieurs reprises. J'avais pourtant des questions précises et claires à poser, et suis repartie au bout de quelques instants, sans réponses à mes interrogations, parce qu'il était vain de poursuivre. Si je n'en ai rien montré et suis restée courtoise, je n'étais pas contente du tout de m'être déplacée inutilement.