Service mise à jour de mes pièces d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Je tiens à partager mon expérience avec le consulat d’Agadir.

Sur place, tous les agents sont vraiment très sympathiques, accueillants et ouverts d’esprit. J’ai été agréablement surprise par leur gentillesse, leur sourire et leur patience. On se sent écouté et respecté, ce qui est très appréciable.

En revanche, le service en ligne, qui est indépendant du service sur place, est moins agréable et peut être parfois difficile à gérer.

Mais honnêtement, une fois sur place, rien à dire : l’équipe est professionnelle, bienveillante et fait vraiment de son mieux pour aider.