Délai de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de quatre mois que j’ai demandé le renouvellement de mon titre de séjour étudiant et mon dossier est toujours bloqué en phase « dépôt ». Aujourd’hui, j’ai été contrainte d’arrêter mon travail, j’ai perdu tous mes droits sociaux et je me trouve en grandes difficultés…Je ne sais pas à qui m’adresser car la préfecture ne répond pas aux mails ni au téléphone, la rubrique « nous contacter » sur Anef ne sert à rien car ils répondent systématiquement d’attendre que l’agent instructeur prenne connaissance du dossier pour avoir au moins une attestation de prolongation d’instruction. 4 mois, ça peut sembler peu pour certains mais quand tu dépends entièrement de ton travail pour vivre et que tu as tout fait pour être dans les délais et éviter les retards, c’est difficile de se retrouver comme ça en situation irrégulière et n’avoir personne à qui s'adresser pour débloquer la situation et avoir au moins une API.