Trop compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai peu travaillé à cause de mes handicaps, je perçois l’AAH mais comme j'arrive à 62 ans, la CAF m’a averti que je ne percevrai plus l’AAH car le retraite est prioritaire sur l’AAH. Je la demande donc en ligne et je m'aperçois que mon cas n’est pas proposé dans les choix, je ne peux donc plus avancer... Cela va donc finir par l’envoi d'une LR-AR afin qu’on m’attribue ma retraite pour que je ne me retrouve pas sans ressources.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre situation. Nous sommes désolés pour les complications que vous rencontrez dans votre démarche de demande de retraite en ligne. Pour résoudre ce problème, il est conseillé de vérifier que toutes les informations nécessaires dans votre espace personnel soient à jour, ce qui peut faciliter le choix des options appropriées. Par ailleurs, nous vous recommandons de suivre les instructions fournies par votre caisse d'assurance retraite concernant les alternatives possibles à la demande en ligne, telles que le dépôt de votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception si nécessaire.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre accompagnement. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

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