Olivier 03/04/2026 États-unis

Ressenti positif

Renouvèlement de passeports

Bien que la prise de rendez-vous soit un peu complexe en raison de la quantité d'informations demandées, l'expérience sur place a été très agréable. L'agent était particulièrement accueillant, ce qui change des interactions passées avec l'ambassade pour des démarches similaires.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Los Angeles

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que la prise de rendez-vous ait semblé complexe en raison des informations requises. Nous tenons cependant à vous assurer que ces étapes sont mises en place pour mieux vous servir et faciliter vos démarches.

Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes et que notre agent ait su rendre vos démarches agréables. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer constamment la qualité de notre service.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis