Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour sur l'expérience globale que vous avez eue avec notre service de mise en ligne de documents. Nous prenons note de votre préoccupation concernant la réception de demandes supplémentaires pour des documents déjà soumis en ligne, et nous sommes désolés pour ce contretemps.
Pour garantir que vos documents sont bien pris en compte, il peut être utile de vérifier régulièrement l'état des soumissions dans votre espace personnel en ligne. De plus, une confirmation numérique pourrait être envoyée lors de la réception de vos documents.
Nous nous efforçons d'optimiser nos processus afin de simplifier et sécuriser votre expérience. Nous apprécions votre retour qui contribue à améliorer nos services.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
