DEMANDE DE RETRAITE RETRAITE PROGRESSIVE

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca avait bien commencé par le site internet - puis tout s'est dégradé,
Inondé de courrier, personnel incompétent qui est incapable de comprendre la situation actuelle, courriers recommandés récupérés 5 jours après leur présentation - Réponse hâtive et bâclée
Les CARTA ne font pas leur travail de collecte des données puis rejettent la faute sur l'usager qui n'a pas le choix de son régime de retraite - On dirait qu'ils courent après le nombre de dossiers rejetés et le nombre de courriers envoyés
Ils oublient que ce sont les cotisants qui les font vivre et pas les hauts fonctionnaires qui pilotent depuis PARIS afin d'escroquer le plus possible de Français qui n'ont pas le choix de leur régime de retraite

UBICK503 le 03/04/2026 - Corrèze

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos observations concernant la gestion de votre dossier de retraite. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées.

Pour améliorer votre expérience, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les mises à jour de votre compte en ligne, afin de suivre l'évolution de votre dossier. Par ailleurs, nous mettons tout en œuvre pour renforcer la formation de nos équipes, et nous nous engageons à améliorer la rapidité et la clarté des communications postales.

Si vous rencontrez d'autres soucis, une solution pourrait être de vérifier l'ensemble des documents de votre dossier afin d’assurer qu’ils sont complets et exacts.

Nous vous remercions pour vos remarques constructives et votre confiance, qui sont essentielles à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

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