La photo la plus horrible qui soit

Ressenti de l'usager : Neutre

J’avais une photo montant mes oreilles, mes yeux, le haut de mes sourcils, mais avec une frange couvrant mon front. Tout correspondait aux instructions en ligne. On m’a dit que les règles avaient changé et qu’il fallait dégager le front ( cheveux en arrière), ce qui ne m’arrive jamais. J’ai bien sûr dû refaire des photos (et payer), le résultat étant moins que flatteur. Vu que les mensurations étaient visibles ( largeur, hauteur, distance : sourcils, yeux, nez, bouche), on peut se demander pourquoi cette règle qui simplifie l’administration mais pénalise l’usager. Je vous souhaite d’aussi horribles photos que moi.

Terrible le 03/04/2026 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous comprenons que les règles de prise de photo, fixées par la réglementation, puissent causer des désagréments et nous vous présentons nos excuses pour l'inconvénient occasionné.

Pour éviter à nos usagers de refaire leurs démarches, nous encourageons à vérifier les mises à jour des critères sur notre site officiel avant de réaliser une nouvelle photo. Cependant, sachez que l'objectif principal est d'assurer une identification précise dans le cadre des services administratifs.

Nous vous remercions pour votre remarque et pour votre patience précieuse.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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