Bonjour Sam,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service. Nous comprenons que la possibilité de joindre un service téléphonique est essentielle pour de nombreux usagers, et nous regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer à ce sujet.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour améliorer en continu l’accessibilité et l’efficacité de nos services.
En ce qui concerne la taxe liée au certificat d’immatriculation, nous sommes conscients de son importance. Toutefois, son montant est déterminé par des dispositions réglementaires fixées par les autorités compétentes, auxquelles nous devons nous conformer.
Nous vous remercions pour votre compréhension et pour vos remarques constructives, qui contribuent à l’amélioration de nos services.
Bien cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/04/2026
