Demander sa retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve que c'est quand même compliqué de faire sa demande de retraite, on passe d'une page à l'autre, on revient souvent sur la même page sans aucune explication. Perso j'ai été sur internet regarder des tutos. Vous vous adressez à des personnes de 60 ans, nous sommes moins à l'aise avec l'ordinateur. Il serait bien également d'avoir des RV avec une personne en face, pour cela il faudrait y avoir du personnel en plus pour pouvoir avoir des rendez-vous. Merci,
cordialement

JB16 le 02/04/2026 - Charente

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous comprenons que la demande de retraite en ligne puisse sembler complexe et nous nous excusons pour toute confusion causée. Nous vous encourageons à explorer les tutoriels en ligne qui sont conçus pour simplifier le processus. Pour ceux qui préfèrent une assistance en personne, nous proposons également des rendez-vous physiques dans nos agences, sous réserve de disponibilité. N'hésitez pas à vous rendre sur notre site Internet pour vérifier les informations concernant la prise de rendez-vous en ligne. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, ce qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

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