Renouvellement passeport mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

Comment dire que ce service est encore une arnaque. Je me connecte sur le site pour faire ma pré demande jusqu'au paiement du timbre fiscal. Une fois le timbre payé, le dossier est bloqué "une erreur est survenue". Donc j'attend et je rafraîchi mais toujours rien pendant deux jours. Je cherche à contacter l'ants pour avoir des informations. Deux options s'offrent à moi : soit le formulaire soit appeler le 3400. Que dire à part que les deux options sont de nouveau une arnaque pour nous faire tourner en rond. Concernant le formulaire vous saisissez la question et vous vous attendez à un tchat avec un conseiller mais rien du tout vous tournez en rond. Donc j'appelle le 3400 et là c'est la cerise sur le gâteau. On te fait comprendre qu'on se fou de ta gueule. Donc vous devez sélectionner des choix et chaque choix on vous oriente vers le site qui vous a orienté vers le numéro de téléphone. 😂😂😂 J'en rigole parce que la seule solution c'est de repayer et repayer on fait que ça de toute manière. Donc le site ants 0 pointé et je parle pas du conseiller que j'ai eu au téléphone en trichant un peu sur le serveur vocal en sélectionnant carte grise vous avez un conseiller mais qui est très bien formé qui vous dit sans gêne et sans transpirer vous n'êtes pas au bon service. Et quand vous demandez comment avoir un conseiller qui s'occupe du passeport elle vous répond toujours avec la même prestance qu'elle ne peut répondre que pour des cartes grises 😂😂😂 donc la boucle est bouclée l'image du pays actuellement rien de plus à dire a part que je dois vous laisser pour aller acheter des timbres fiscaux