MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Jusqu'en janvier, je pensais que tout allait bien, ayant été remboursée pour les consultations médicales, les soins infirmiers, la pharmacie, etc.

Après l'opération, c'est un cauchemar.
J'ai envoyé tous les documents,au MSA en vain. Après deux mois et d'innombrables appels téléphoniques, j'ai finalement trouvé quelqu'un qui a accepté de me passer à un supérieur capable de m'aider. Apparemment, elle a rétabli mes droits… mais pourquoi avaient-ils été suspendus ? Mes indemnités journalières de maladie n'ont toujours pas été versées, ni les honoraires du chirurgien et de l'anatomopathologiste. Apparemment, ils n'ont pas reçu mon arrêt maladie prolongé envoyé par voie électronique par mon chirurgien.
j'ai un seul paiement ,depuis ,Mon employeur, le chirurgien et moi avons tout fait correctement et nous sommes tous les trois maintenant complètement exaspérés par eux.
Il semble que cela fonctionne pour les petites choses, mais les montants importants posent problème.
L'assistance téléphonique est robotique et, lorsque nous sommes, à juste titre, en colère, ils raccrochent car ils sont manifestement au tele travail.