Préparation à la retraite, vérification et information sur mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Accueil de l'agent correct dans un 1er temps, pas trop de retard.
Toutefois, le ton à vite changé, un ton ironique et très hautain. Il parlait très fort et je ne comprenais pas tout, il avait une voie grave et puissante.
L'agent : vous comprenez rien ou quoi ? pourtant j'ai une voie assez portante ! (le tout sur un ton dédaignant)
Je lui ai répondu qu'effectivement j'avais des problèmes d'audition. J'ai dû lui expliquer que je n'avais plus de aigüe, donc les sons se mélangent.
Il parlait très vite et n'a jamais répondu à mes questions. J'ai signé des papiers concernant les anomalies d'absences ou autre sans avoir pu vérifier.
Je peux rajouter aussi qu'il a eu des propos misogynes : Vous les femmes vous en demander beaucoup (en réponse à une de mes questions concernant le nombre de trimestres que je pourrais avoir si j'avais élevée seule mon enfant).
Je n'ai plus rien demandé vu le ton de la conversation, ironique et rabaissant (j'avais l'impression d'être prise pour une idiote). Je suis partie sans toutes les réponses. Je croise les doigts pour que tout se passe bien au moment de ma retraite.

PS : il s'énervait aussi car le logiciel ne fonctionnait pas correctement et qu'il ne m'a pas donné de simulation de ma demande, soit disant que rien ne fonctionnait.