Renouvellement de passeport – Une expérience excellente

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai pris rendez-vous pour renouveler le passeport de mon fils à l’ambassade de Tokyo au Japon. Nous avons été reçus 20 minutes à l’avance dès notre arrivée et la procédure a été très rapide. Le monsieur en charge de nous a été très courtois et respectueux. Très bonne expérience.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Japon

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive lors du renouvellement du passeport de votre fils à l'ambassade de Tokyo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été reçus rapidement et que la procédure s'est déroulée efficacement. La courtoisie et le respect manifestés par nos agents sont au cœur de notre engagement pour offrir un service de qualité.

Nous vous remercions pour votre retour, qui participe à notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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