Caisse de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé la caisse de retraite pour avoir des informations sur mon dossier de prise de retraite. Mon dossier de retraite de base est accordé, mais pas encore la retraite complémentaire (commerçants artisans). J'ai eu assez rapidement un interlocuteur qui m'a demandé toutes mes coordonnées et qui m'a dit qu'il allait me transférer sur un autre interlocuteur plus spécialisé sur les parts complémentaires commerçant artisans. Au bout de 10 minutes d'attente, la communication a été coupée après avoir eu un message qui m'a dit gentiment "Au revoir".
Je ne sais toujours pas pouquoi je ne perçois pas encore la retraite complémentaire commerçant artisan alors que je perçoit la retraite de base et l'AGIRC-ARRCO depuis 3 mois.