Demande congé parental

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai fait ma demande le 9/12/2025. J'ai arrêté le travail le 20/12/2025. Le 27/01/2026, après un mois, j'ai envoyé une réclamation par mail. Ils me répondent le 4/02/2026 qu'ils ont besoin d'informations complémentaires (le nom du demandeur d'AJPP), pourtant c'est bien marqué sur la demande version papier !

Bref, j'ai répondu le jour même.

Le 25/03/2026, une autre réclamation a été faite par mail. La réponse est qu'ils ont bien reçu ma réponse du 4/02/2026 et que je dois attendre 4 semaines. On est le 31 mars 2026, toujours pas de réponse !

Merci Caf du Rhône.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de traitement de votre demande. Nous vous prions de nous excuser pour l'attente occasionnée.

À titre d'information, les délais de traitement des demandes peuvent varier selon leur nature et la période à laquelle elles sont soumises. Actuellement, votre Caf traite les courriels et les demandes suivant un calendrier précisé sur le site de la Caf du Rhône. Cela peut inclure certaines décalages en raison du volume de courriels reçus.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant le traitement de votre dossier. Si aucune solution n'est trouvée après ce délai, vous pouvez envisager de reformuler votre réclamation.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Nancy.B
Date de la 1ère réponse 03/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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