Voyage en absurdité
Ressenti de l'usager : Négatif
Par deux fois j’ai posé une question à l’assurance retraite. À chaque fois j’ai reçu la même réponse automatique, me disant d’aller sur le simulateur alors que ma question ne porte pas du tout sur l’estimation du niveau de ma retraite, mais sur les règles de calcul . S’en est injurieux .
Les informations sur les règles de calcul ne sont pas assez précises, et le simulateur se contente de donner une valeur alors qu’il serait plus intéressant de comprendre comment on arrive au résultat