Demande de simplification et de transparence sur la Prime d’activité, les ressources chômage et les déclarations Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Travailleur indépendant avec de faibles revenus, je signale un problème grave de lisibilité et d’accompagnement à la Caf.

Un appel programmé à 10h45 avait été planifié, et sans justification, suite à un chaos administratif, cela a déclenché l'appel à 13h30. Cela reste très intrusif : imaginez si le bénéficiaire est absent ou occupé, ou imaginez que l'État s'immisce dans votre vie privée.

Surtout, aucune explication claire ne m’a été donnée sur le calcul de la prime d’activité ni sur l’impact exact de l’allocation chômage prise en compte dans mes ressources.

Le système actuel est trop opaque, trop complexe et trop anxiogène.

Pour les indépendants aux revenus irréguliers, la déclaration trimestrielle crée de l’instabilité et du stress administratif.

Il faudrait :
• un détail simple et transparent du calcul ;
• un outil d’anticipation fiable et réellement instantané avant tout changement de situation ;
• une déclaration mensuelle plutôt que trimestrielle ;
• moins de doublons entre Caf, Urssaf, France Travail et d'autres caisses.

Le service public doit devenir compréhensible, prévisible et humain.