Renouvellement de permis

Ressenti de l'usager : Positif

Dans la démarche je n’avais pas de facture pour la pièce justificatifs d’adresse, on m'a conseillé d’envoyer une attestation.
Résultat il m'a été impossible de compléter le dossier même quand j'ai reçu le mail, avec la mention à compléter. J'ai du tout recommencer.

Poisson le 31/03/2026 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Poisson, 

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le renouvellement de votre permis de conduire.

Afin de faciliter le traitement de votre démarche, nous vous invitons à consulter, avant de débuter votre demande, le point 1 « Préparer les documents à fournir », ainsi que les différentes étapes détaillées de la procédure.

Cela vous permettra d’anticiper la préparation des pièces nécessaires et d’éviter un éventuel rejet de votre dossier.

Vous trouverez l’ensemble des informations utiles sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (désormais « France Titres ») : https://ants.gouv.fr/, en sélectionnant le motif de demande de permis de conduire correspondant à votre situation.

Si besoin, nos services restent à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches, du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00, au 3400.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/04/2026

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